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이름 부엉이 이메일 test@test.com
작성일 12.10.05 조회수 5730
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제목
통화하기 왜이리 힘듬?!!! 너그들 놀고있는거 아님?
 
안녕하세요. 부엉이 입니다.
 
"왜 이렇게 통화하기 힘든가?"
라는 불편을 이야기 하시는 고객님들께, 먼저 죄송한 말씀드립니다.
 
고객님들의 문의 전화를 모두 연결하여, 문제를 해결해 드리고 싶은 마음이 간절합니다만,
갑자기 쓰나미처럼 동시에 밀려오는 고객님들의 전화... 관심폭발의 므흣함을 뒤로하고,
저희들로서는 물리적으로 대응에 한계가 있음을 죄송한 마음과 함께 양해해주십사 요청드립니다.
 
그래서, 그나마 연결이 원활한 요일과 시간을 아래 적어 드려요.
 
평일 : 10:00 ~ 12:30 혹은 오후 2시 이후
특히, 목, 금 점심시간 이후 : 오후 2시 이후 아주 원활~~~
 
그러면, 고객님들께서는 이렇게 이야기 하십니다.
 
"아놔~~ 기기 고장이 그때만 나남? 병원예약하는것두 아니고, 시간을 어떻게 맞춰?"
"밤이나 주말에는 어떻게햄~~~"
 
맞는 말씀이십니다.
 
그럴때는 온라인 상담에 글을 남겨 주세요.
온라인 상담의 글은 플러스에이센터에서 업무시간외에 조절하여 답변할 수 있으니,
최대한 빨리 답변을 드릴 것을 약속드립니다.
 
온라인 상담으로 바로 가시려면 아래 클릭해 주시고, 오른쪽 아래에 [글쓰기] 버튼을 클릭해 주신 후, 해당 칸에 내용 써 주시면 됩니닷.
 
 
아~~ 그리고, 고장문제에 대하여 자세히 듣고 싶으신 마음 십분 이해합니다만, 통화시간이 길어지는 만큼, 다른 고객분들의 통화가
어려운 점이 있으니, 길어지는 내용이라면, 더욱 더 온라인 상담을 이용해 주시면 감사하겠습니다.
 
감사합니닷.
 
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